Пільги для учасників бойових дій: як скористатися безплатним проїздом та що робити в разі відмови | Трибуна

Учасники бойових дій (УБД) в Україні мають право на низку соціальних гарантій, зокрема безплатний проїзд у громадському транспорті. Ця пільга допомагає ветеранам війни економити кошти та комфортно пересуватися містом чи країною. Проте в деяких випадках пільга може не діяти, а перевізники іноді відмовляються її надавати. Які види транспорту доступні для УБД безкоштовно, коли може знадобитися оплата і як діяти в разі відмови – про це розповідає «Трибуна-Бровари» з посиланням на «Новини.LIVE».

Зміст статті

Toggle
Яким транспортом УБД можуть користуватися безплатно

Закон України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту» (стаття 12) чітко визначає право учасників бойових дій на безплатний проїзд. Ця пільга поширюється на різні види транспорту, що робить її однією з найзатребуваніших серед ветеранів. Ось основні категорії транспорту, доступні для УБД без оплати:

міський громадський транспорт: автобуси, тролейбуси, трамваї, метрополітен;
сільський транспорт загального користування;
приміський залізничний та водний транспорт;
автобуси приміських і міжміських маршрутів, включаючи внутрішньорайонні та міжобласні.

Цікаво, що право на безплатний проїзд закріплено ще з 1993 року, коли закон набув чинності, і відтоді неодноразово вдосконалювалося. Наприклад, у 2020 році Верховна Рада уточнила механізми компенсації перевізникам, щоб уникнути конфліктів із пільговиками.

Окрім цього, учасники бойових дій мають додаткові привілеї для міжміських подорожей. Раз на два роки вони можуть здійснити безплатну поїздку в обидва кінці будь-яким міжміським транспортом – поїздом, автобусом, літаком чи водним транспортом. Як альтернативу, раз на рік УБД можуть придбати квиток на такий маршрут зі знижкою 50%. Ця норма діє для всіх ветеранів, незалежно від їхнього місця проживання чи фінансового стану.

Коли пільга може не діяти

Попри чіткі законодавчі норми, учасники бойових дій можуть зіткнутися з ситуаціями, коли пільговий проїзд недоступний. Найпоширеніші причини:

вичерпання ліміту міжміських поїздок: якщо за останні два роки УБД уже скористався правом на безплатну поїздку в обидва кінці;
використання знижки 50% на міжміський транспорт протягом останнього року.

У таких випадках перевізник має право вимагати оплату проїзду. Крім того, іноді відмови трапляються через непоінформованість водіїв або перевізників про законодавчі норми. За даними Укртрансбезпеки, у 2024 році надійшло близько 600 скарг на порушення прав пільговиків, переважно від учасників бойових дій. Більшість із них стосувалася міжміських маршрутів, де приватні перевізники ігнорували посвідчення УБД. Близько 80% цих скарг було вирішено на користь заявників шляхом штрафів і приписів перевізникам.

За інформацією Міністерства у справах ветеранів України, в 2025 році проблема залишається актуальною і контроль за дотриманням прав УБД посилюється.

Що робити в разі відмови в пільговому проїзді

Якщо учаснику бойових дій безпідставно відмовляють у безплатному проїзді, важливо діяти чітко та впевнено. Юристи рекомендують дотримуватися такого алгоритму:

зафіксуйте деталі інциденту: повну назву перевізника, контактні дані, ПІБ водія, номер транспортного засобу, дату, час і маршрут. Цю інформацію зазвичай розміщують біля місця водія;
оплатіть проїзд, якщо вирішили продовжити поїздку, але обов’язково збережіть квиток як доказ;
зверніться до перевізника телефоном і опишіть ситуацію. Часто проблему вдається вирішити на цьому етапі.

Якщо звернення до перевізника не дало результату, варто скласти письмову скаргу. Її потрібно підготувати у трьох примірниках і направити до місцевих органів самоврядування, прокуратури та Державної служби України з безпеки на транспорті (Укртрансбезпека). До скарги слід додати копію посвідчення УБД і, за наявності, копію квитка. Укртрансбезпека активно реагує на такі звернення: у 2024 році за порушення прав пільговиків було накладено штрафів на суму майже 73 мільйони гривень.

Чому пільги важливі

Пільги на проїзд – це не лише економічна підтримка, але й визнання внеску учасників бойових дій у захист країни. За даними Державної служби статистики, станом на початок 2025 року в Україні зареєстровано понад 1,2 мільйона осіб зі статусом УБД. Забезпечення їхніх прав – важливий крок до соціальної справедливості. Водночас експерти наголошують на необхідності посилення контролю за дотриманням законодавства перевізниками, щоб уникнути конфліктів.

Якщо ви зіткнулися з порушенням своїх прав, не мовчіть. Закон на вашому боці, а правильні дії допоможуть захистити ваші гарантії.

ФОТО – Інформатор

Читайте також:

Умови та процедура отримання житла для УБД у 2025 році

Фінансова допомога для УБД і ветеранів із інвалідністю: хто може отримати

Статус УБД: чи всі, хто виконували бойові завдання в російсько-українській війні, можуть його отримати?

Верховна Рада підтримала закон про надання добровольцям статусу УБД

Джерело: Трибуна – Бровари