Ефективні стратегії SMS-маркетингу для збільшення конверсії клієнтів

Успішність сучасного бізнесу залежить від багатьох показників. У цьому списку конверсія клієнтів займає далеко не останнє місце. Для її підвищення використовуються різні інструменти, серед яких на особливу увагу заслуговує SMS-маркетинг. 

Але щоб зусилля не прикладалися марно, важливо розробити дієві стратегії розсилки повідомлень. Вони збільшать відсоток користувачів, які виконали цільову дію після прочитання повідомлення. Про такі стратегії — далі.

Тригерні SMS

Серед безлічі інструментів SMS-маркетингу тригерні повідомлення є одним із найпотужніших кейсів. Серед найуспішніших прикладів таких смс зазначають:

нагадування про товар у кошику інтернет-магазину;
пропозиції товарів на основі подібних покупок;
нагадування про закінчення терміну акції.

Кожне із цих повідомлень стає «тригером» для покупки, що підвищує відсоток цільових дій серед потенційних клієнтів компанії. Розсилка генерується та відправляється в автоматичному режимі за допомогою різноманітних сервісів.

Вигідні пропозиції з обмеженням часу

Дуже важливим моментом, який буде стимулом для здійснення покупки чи замовлення послуги, є обмеження пропозиції щодо термінів. Це може бути знижка, яка діє протягом доби, чи акції на певну групу товарів під час святкових вихідних. 

Як показує ефективна смс розсилка – Україна належить до країн, у яких споживачі схильні до емоційних дій у разі персоналізації та обмеженості пропозиції за часом.

Спеціальні акції та знижки

Як уже зазначалося, персоналізована пропозиція може стати ефективним тригером для здійснення цільової дії. Для цього важливо використовувати сервіси, здатні аналізувати поведінку користувача на сайті або в мобільному додатку. Це дає змогу краще зрозуміти інтереси покупця й запропонувати саме ті товари чи послуги, які йому справді цікаві.

Наприклад, якщо клієнт придбав на сайті ігрову консоль, недоречно пропонувати ще одну. Натомість тригерна розсилка зі знижками на ігри або аксесуари до неї стане вдалим способом підвищити середній чек і кількість повторних покупок.

Такі стратегії допомагають не лише підвищити конверсію, а й зміцнити довіру клієнтів до бренду. Використовуючи сучасні рішення від AlphaSMS, бізнес отримує інструменти для персоналізованих розсилок, аналітики результатів і побудови довготривалих відносин із клієнтами.

Джерело: Трибуна – Бровари