МОЗ створює Офіс пацієнта, який очолить особисто міністр

25 Вересня 2019, 18:22

Поділитися:

Найближчого тижня в Україні запрацює Офіс пацієнта, який особисто очолить міністерка Зоряна Скалецька.

Про це повідомив радник міністра охорони здоров’я Дмитро Раімов.

На пошту, в месенджер або через чат-боти пацієнти надсилатимуть скарги, а міністерство швидко на них реагуватиме і прийматиме рішення.

Таке ноу-хау не передбачає жодних додаткових витрат.

«Якщо якась скарга потрапляє до Офісу пацієнта, далі формується управлінське рішення. Швидко іде реакція, міністр підписує», – пояснив Дмитро Раімов.